Recenzie, ktoré predávajú: Premeňte slová zákazníkov na úspech

1.365 Recenzie, ktoré predávajú: Premeňte slová zákazníkov na úspech

Tomáš Bugáň, BugesWeb s. r. o.

Recenzie môžu byť pre majiteľov e-shopov jedným z najlepších pomocníkov pri zvyšovaní dôveryhodnosti a predaja. Nejde o žiadnu tajnú ingredienciu, skôr o jasný dôkaz, že ľudia si už váš produkt vyskúšali a majú s ním reálnu skúsenosť. Aj napriek tomu sa ešte stále nájdu e-shopy, ktoré váhajú, či recenzie zákazníkov naozaj potrebujú. Odpoveď je jednoduchá – áno. A to hneď z niekoľkých dôvodov.

1. Recenzie ako dôkaz reálnej hodnoty

Zákazníci dnes hľadajú autentické názory a skúsenosti iných ľudí. Je to pochopiteľné. Nikto nechce kupovať mačku vo vreci, najmä ak ide o drahšie produkty. Pozitívna recenzia funguje ako malá pečať dôvery, ktorá hovorí: „Áno, toto je to, čo sľubuje.” Zákazníci si potom hneď dokážu predstaviť, ako produkt funguje či vyzerá v praxi. A ak…